SRE anuncia suspensión temporal de actividades en la alcaldía Miguel Hidalgo de la Ciudad de México y en Pachuca, Hidalgo

MÉXICO, 11 de diciembre de 2020.- La Secretaría de Relaciones Exteriores anuncia la suspensión temporal de actividades en la Delegación Miguel Hidalgo I ubicada en la Ciudad de México y la Delegación Pachuca, en Hidalgo, entre el 14 de diciembre y el 22 de diciembre de 2020.

En su oportunidad, la Secretaría de Relaciones Exteriores anunciará a partir de qué fecha se podrán programar las citas para las Delegaciones arriba señaladas. Las citas deberán solicitarse en el Centro de Contacto, disponible en el número telefónico 800 80 10 773, de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas y sábados de 09:00 a 16:00 horas, así como en el portal de internet, en la siguiente dirección electrónica: https://citas.sre.gob.mx. Este es el único sitio autorizado y es completamente gratuito.

Se reitera a los usuarios la importancia de evitar fraudes y no realizar pagos ni depósitos a cuentas personales o en tiendas de conveniencia para obtener una cita de trámite de su pasaporte.

El ingreso a las sedes de las Delegaciones de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) para el trámite de pasaporte debe cumplir el siguiente protocolo:

* Acudir obligatoriamente con cita previa programada, 15 minutos antes de la misma.
* Usar cubrebocas y aplicar gel antibacterial.
* Se sugiere portar una careta de acrílico y guantes de látex.
* Se tomará la temperatura al ingreso a la oficina.
* Mantener 1.5 m de distancia entre personas.
* No se permitirá el acceso a quienes presenten síntomas de enfermedad respiratoria.

Dependiendo del semáforo de riesgo emitido por la Secretaría de Salud federal o estatal, se podrá reiniciar o suspender el servicio en las delegaciones.

La Secretaría de Relaciones Exteriores lamenta los inconvenientes causados a los usuarios por la suspensión temporal del servicio de pasaportes en dichas Delegaciones, no obstante, reitera su amplia disposición para ofrecer el mejor servicio a la ciudadanía, en apego a las disposiciones de las autoridades de salud.

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